Última actualización: 01/02/2025
DEVOLUCIONES. El “Usuario” podrá solicitar una devolución de pago realizado a “fiorenzafloral” cuando el “Usuario” haya depositado a las cuentas relacionadas al “fiorenzafloral” 48 HRS después, y antes de 30 días naturales de haber realizado la operación y siempre y cuando el servicio no se halla proporcionado, por las siguientes circunstancias: (i) pago erróneamente aplicado; y (ii) error en los datos para procesar un pedido. Sobre el total del monto reembolsado se le aplicará un cargo del 20% por concepto de gastos administrativos, y sólo podrá ser abonada a la cuenta origen siendo necesario enviar un correo electrónico a la cuenta fiorenzamexico@gmail.com, una vez autorizada la devolución, esta será realizada a más tardar el siguiente martes. En todos los casos “fiorenzafloral” se reserva en todo momento el derecho a generar el reembolso.
El ”Usuario” deberá proporcionar la siguiente información para solicitar su devolución a través del correo electrónico fiorenzamexico@gmail.com, escribir en el cuerpo del correo y adjuntar un escrito firmado por el “Usuario” con al menos la siguiente información:
La devolución procederá en los casos en los que el pedido no hubiera sido completado o transformado a orden de trabajo al momento de solicitar la devolución.
“fiorenzafloral”