Última actualización: 01/02/2025
Estos términos y condiciones crean un contrato entre usted “Usuario” y el sitio web www.fiorenzafloral.com (en lo sucesivo y para los efectos del presente instrumento “la empresa”). Por favor, lea detenidamente este documento y para confirmar que entiende y acepta los alcances y efectos haga clic en “Aceptar”.
Al iniciar o contratar el uso del el sitio fiorenzafloral.com (en lo subsiguiente “el sitio” y para los efectos del presente instrumento) administrado por “la empresa”, respecto de los productos y/o servicios que ofrece, se presume que usted “Usuario” ha leído y consentido estos términos y condiciones, es decir, reconoce que ha leído y aceptado sujetarse por estos términos y condiciones en toda su extensión y con todos los alcances y efectos legales.
DEL OBJETO.
Este contrato tiene por objeto establecer los TÉRMINOS Y CONDICIONES a los que se sujetan el “Usuario” y “la empresa” respecto al uso de los servicios que ofrece el “el sitio” como una herramienta tecnológica auxiliar en el proceso de venta; por lo que cualquier persona física o moral que desee acceder y/o usar “el sitio” o sus servicios, podrá hacerlo sujetándose a los TÉRMINOS Y CONDICIONES, junto con las demás políticas y principios por los que se rige “el sitio”, mismas que se incorporan y forman parte del presente instrumento.
Con la aceptación del presente instrumento “la empresa” no concede licencia, autorización o transmisión de la propiedad intelectual del sistema o de “el sitio”, por lo que el “Usuario” acepta y reconoce que a través de los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES no se genera en su favor derecho alguno sobre el sistema, el proceso o “el sitio” y la reconoce a favor de “la empresa”.
CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE LOS PRESENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES, MISMOS QUE TIENEN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL “el sitio” Y/O SUS SERVICIOS.
Es responsabilidad del “Usuario” leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los presentes “TÉRMINOS Y CONDICIONES”, así como el “AVISO DE PRIVACIDAD”, así como la “POLíTICA DE DEVOLUCIONES”, así como el contenido de los documentos incorporados y que forman parte del instrumento.
GLOSARIO.
Para el entendimiento e interpretación y efectos de los presentes “TÉRMINOS Y CONDICIONES” se entiende por:
Aviso de Privacidad. Documento físico y/o electrónico que establece las normas bajo las que se trata la información proporcionada por el usuario y recabada por “el sitio”.
El “el sitio” es una herramienta tecnológica auxiliar en el proceso de venta y/o prestación de servicios relacionados en “el sitio”.
Usuario. Persona física que utiliza “el sitio” y que tiene la capacidad para contratar por sí mismo o para actuar en representación de uno o más “usuarios”.
Contratación. Formalización de la prestación del “Servicio” y donde el “Usuario” a través del pago efectuado a las cuentas bancarias relacionadas a “la empresa” acepta los “TÉRMINOS Y CONDICIONES” plasmados en el presente instrumento. El “Usuario” acepta con la contratación que cuenta con la autorización y los permisos necesarios para gestionar los datos personales propios o, a nombre de los cuales solicita los “Servicios” de “el sitio”.
FORMAS DE PAGO. Para formalizar y concretar la Contratación, “la empresa” pone a disposición exclusivamente las formas de pago disponibles en el “el sitio”.
VIGENCIA. La vigencia máxima del saldo derivado de un pedido no concretado será de 30 días naturales a partir de su pago a “la empresa”; en consecuencia, el “Servicio” permanecerá activo y los “TÉRMINOS Y CONDICIONES” vigentes, dicha política se conservará en subsecuentes pedidos de por parte del USUARIO.
RENOVACIÓN. No aplica renovación y los pedidos de servicio deberán gestionarse de forma independiente entre sí.
SALDO DEVENGADO. Es aquel que es considerado pagado a efecto de los servicios contratados y terminados.
SALDO NO UTILIZADO. Cuando por cuestiones técnicas atribuibles a “el sitio” no se pueda concretar los servicios contratados o aquellos en donde por cuestiones aplicables al USUARIO no se pueda concretar el servicio.
DE LOS DATOS EN USO DEL “SITIO”. Es responsabilidad del “Usuario” el uso y manejo correcto de los datos que utilizará e insertará en “el sitio”, así como la validez, fiabilidad, autenticidad y confiabilidad de los datos que se utilicen al momento de acceder a los “Servicios”. El “Usuario” queda obligado garantizar en todo momento la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los datos ingresados en “el sitio”, por lo que “la empresa” no se responsabiliza, bajo ninguna circunstancia, por la certeza de los datos ingresados por el “Usuario”.
REQUERIMIENTOS DE INFORMACIÓN POR AUTORIDAD. El “Usuario” autoriza a “la empresa” proporcionar información aún la de carácter confidencial con la que se cuente por la contratación y uso del “el sitio”, siempre y cuando “la empresa” sea requerida por autoridad administrativa o judicial previa notificación, y siempre y cuando la autoridad requirente NO lo prohíba “la empresa” dará aviso por escrito al “Usuario” dentro de los 10 días hábiles siguientes a la notificación del requerimiento, ya sea por medio de correo electrónico y por un mensaje directo a la cuenta registrada por el “Usuario” en “el sitio”.
Si el “Usuario” renuncia expresamente al cumplimiento de los términos del presente acuerdo con relación a dicha revelación está imposibilitado a obtener un amparo o cualquiera otra forma de defensa en contra de dicha orden, entonces “la empresa” podrá revelar sólo la porción de la Información confidencial que sea necesaria para asegurar el cumplimiento con dicho requerimiento legal. El “Usuario” en todo momento es y será el único propietario de la Información confidencial.
FACTURACIÓN. El “Usuario” puede solicitar en cualquier momento el comprobante fiscal por los productos y/o servicios recibidos siempre que el pago se haya aplicado efectivamente a las cuentas de “la empresa” y que este sea en el mismo año fiscal de la solicitud del CFDI. Podrá generarlo directamente en “el sitio” cuando el pago se haya efectuado en el mismo mes.
También puede solicitarlo mandando un correo electrónico a fiorenzamexico@gmail.com con la información citada en el “Anexo 1 – Información para solicitar CFDi por el pago del Servicio”. El receptor del CFDI que “la empresa” emita por el “Servicio” debe corresponder a los datos del “Usuario”.
SOPORTE TÉCNICO. El “Servicio” de soporte técnico que “el sitio” ofrece a los “Usuarios” es única y exclusivamente para la aclaración de dudas o errores sobre la utilización de “el sitio”. Los medios de contacto pueden ser a través de un correo electrónico a fiorenzamexico@gmail.com o a través del “el sitio” en el enlace correspondiente de solicitar ayuda. El horario de atención de 9:00 a 18:00 horas de lunes a viernes.
MODIFICACIONES DEL “SERVICIO”. Al efecto, “la empresa” se reserva el derecho de modificar o descontinuar temporal o permanentemente el “Servicio” y el “Usuario” será notificado previamente mediante un mensaje dentro de “el sitio”, a través de las redes sociales de “el sitio” y/o enviando un correo electrónico al “Usuario”.
MODIFICACIONES DE ESTE ACUERDO. “la empresa” podrá modificar el presente acuerdo en cualquier momento publicando el nuevo acuerdo en “el sitio”. Todos los términos modificados entrarán en vigor a los 10 (diez) días de su publicación. Dentro de los 5 (cinco) días siguientes a la publicación de las modificaciones introducidas, el usuario y/o titular deberá comunicar por correo electrónico a fiorenzamexico@gmail.com si no acepta las mismas, en cuyo caso quedará disuelto el vínculo contractual y será cancelada su cuenta siempre y cuando no se tengan pedidos pendientes. Vencido este plazo, se interpretará que el usuario y/o titular acepta los nuevos “TÉRMINOS Y CONDICIONES” y quedará vinculando a ambas partes.
INDEMNIZACIÓN. El “Usuario” indemnizará y mantendrá en paz y a salvo a “la empresa”, sus filiales y subsidiarias, directivos, administradores, representantes y empleados, por cualquier reclamo o demanda de otros “Usuarios”, o terceros, por sus actividades en “el sitio” o por el incumplimiento de los presentes “TÉRMINOS Y CONDICIONES” y demás políticas incorporadas al presente y que tengan que ver con la prestación del “Servicio”, así como por la violación de cualesquiera leyes o derechos de terceros. “Usuarios”, “Contribuyentes” o terceros, por sus actividades en “el sitio” o por el incumplimiento de los presentes “TÉRMINOS Y CONDICIONES” y demás políticas incorporadas al presente y que tengan que ver con la prestación del “Servicio”, así como por la violación de cualesquiera leyes o derechos de terceros.
DOMICILIO. Se establece como domicilio de “la empresa” el ubicado en Issac Sánchez 1320, Fraccionamiento Sierra Ventana, C.P. 87030, Ciudad Victoria, Tamaulipas.
DE LA JURISDICCIÓN APLICABLE. El presente acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en los Estados Unidos Mexicanos, en particular, respecto de mensajes de datos, contratación y comercio electrónicos se regirá por lo dispuesto por la legislación federal respectiva. Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance, cumplimiento, será sometida a las leyes aplicables y a los tribunales competentes de Ciudad Victoria, Tamaulipas.
ANEXO 1 - Información para solicitar CFDi por el pago del “Servicio”.
Anexo 2 – Información Requerida para Solicitar Devoluciones
El ”Usuario” deberá proporcionar la siguiente información para solicitar su devolución a través del correo electrónico fiorenzamexico@gmail.com, escribir en el cuerpo del correo y adjuntar un escrito firmado por el “Usuario” con al menos la siguiente información:
La devolución procederá en los casos en los que el pedido no hubiera sido transformado a orden de trabajo al momento de solicitar la devolución
Anexo 3 – Catálogo de Servicios
Todos los costos de nuestros servicios se encuentran expresados en pesos mexicanos e incluyen I.V.A. Los precios expresados están sujetos a cambios sin previo aviso.
Servicio: Los contenidos en “el sitio”.
Costo: Los expresados en “el sitio”.
Cada pedido deberá ser pagado y gestionado de forma independiente desde “el sitio”, una vez que “la empresa” reciba el pago, “el sitio” validará los datos de acceso y procederá a transformarlo en una orden de trabajo.
Una vez terminada la orden de trabajo, los productos y/o servicios correspondientes serán enviados según los datos que el “Usuario” dio proporcionó en su pedido.
“fiorenzafloral”